GMail agrupa automáticamente los correos y sus posteriores respuestas como una conversación para que el usuario los pueda consultar en su propio contexto. No habrá ni pop-ups ni banners en su servicio de correo. Sólo mostrarán al internauta textos comerciales relevantes y links a páginas relacionadas con sus correos. Incluyen un sistema de catalogación de los mensajes, un programa anti spam y un sistema de filtrado de los correos para que se ordenen en la bandeja de entrada.