A una altura de aproximadamente 10.000 metros, los usuarios de la aerolínea alemana podrán acceder en pleno vuelo a noticias de actualidad, información de viajes y hacer compras online con el portal FlyNet de Lufthansa. El servicio de Connexion by Boeing les permitirá navegar a través de Internet, enviar y recibir correos electrónicos con archivos adjuntos, o conectarse a Intranets y servidores de correo de sus compañías mediante una conexión segura (Virtual Private Network).

La plataforma tecnológica que permite el funcionamiento de este servicio está basada en satélites de comunicaciones que giran en una órbita estacionaria a unos 36.000 kilómetros de altura. La señal llega a un receptor en la nariz del avión y se transmite luego de manera inalámbrica (WLAN) a los ordenadores portátiles u otras terminales móviles.